ההבדל המהותי בין פרסום ליחסי ציבור מתבטא בעובדה שמדובר בקשר עם עיתונאים ועם מערכות המדיה. להבדיל מפרסום בו אנחנו בקשר עם המחלקה הפרסומית בכל מדיה להזמנות פרסום.
ביחסי ציבור המדיה והעיתונאים אינם מחוייבים לפרסם את החומר שאנו מעבירים אליהם, להבדיל מפרסום בו המדיה מתחייבת לפרסם את המוצר/השירות שלנו בהתאם להזמנה ולעלות הפרסום.
נובע מכך כי בעבודה מול העיתונאים נדרשת מקצוענות והכרת
שיטות העבודה הייחודיות לעולם העיתונות ולעיתונאים, השפה,
הטקטיקה הנכונה, וניצול יחסי הציבור כדי להצליח לזכות בחשיפה לה אנו מצפים עבור המוצר והחברה שלנו במדיה.